利用規約
概要
House of Lili（以下「当店」といいます）は、本ウェブサイトおよびオンラインストアを運営し、商品その他のサービス（以下「本サービス」といいます）を提供しています。
本サービスはShopifyのシステムを利用して運営されています。
本利用規約および本利用規約から参照される各種ポリシー（以下「本規約」といいます）は、お客様が本サービスをご利用いただく際の条件を定めるものです。
本サービスをご利用になる前に、本規約をご確認ください。
第1条 - 本サービスの利用およびアカウント
お客様は、本サービスの利用にあたり、氏名、メールアドレス、請求情報、配送情報その他必要な情報をご提供いただく場合があります。
お客様は、当店に提供する情報が正確かつ最新のものであることを確認するものとします。
アカウントを作成した場合、ログイン情報等はお客様ご自身の責任において適切に管理してください。
第三者による不正利用等に気づいた場合は、速やかに当店までご連絡ください。
第2条 - 商品について
当店は、オンラインストアに掲載する商品について、できる限り正確な情報を提供するよう努めています。
商品画像についても、できる限り実物に近い状態で掲載するよう努めておりますが、ご使用のスマートフォン、パソコンその他のデバイスや画面設定等により、実際の商品と色味や見え方が異なる場合があります。
また、当店ではオリジナル商品に加え、海外からセレクトした商品を取り扱っています。
海外セレクト商品については、製造・検品基準の違いにより、縫製や仕上がり等に個体差が生じる場合があります。
詳しくは「SHOPPING GUIDE」をご確認ください。
当店は、必要に応じて商品の仕様、説明、価格等を変更し、または商品の販売を終了する場合があります。
第3条 - ご注文について
お客様からのご注文を当店が承諾した時点で、当店とお客様との間に売買契約が成立します。
ご注文確定前に、商品、カラー、サイズ、数量、配送先等にお間違いがないか十分にご確認ください。
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・注文内容の変更は、原則として承っておりません。
在庫状況、決済上の問題、不正利用の疑い、掲載情報の誤りその他やむを得ない事情がある場合、当店はご注文をお断りまたはキャンセルさせていただく場合があります。
その場合は、ご注文時に登録されたメールアドレス等を通じてご連絡いたします。
返品・交換については、当店の「返品・返金ポリシー」に従います。
第4条 - 価格およびお支払い
オンラインストアに表示される商品価格は、特に明記のない限り税込価格です。
送料その他商品代金以外に必要となる料金については、「配送ポリシー」および「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
商品の価格、割引、キャンペーン等は、必要に応じて変更する場合があります。
ご注文に適用される価格は、原則としてご注文確定時に表示されている価格となります。
お客様は、ご注文に必要な決済情報等について、正確な情報を提供するものとします。
ご利用いただけるお支払い方法は、チェックアウト画面に表示される決済方法をご確認ください。
第5条 - 配送および納品
商品の配送方法、送料、発送時期その他の配送条件については、当店の「配送ポリシー」に定める内容に従います。
通常商品は、ご注文・決済確認後、土日祝日を除く5営業日以内を目安に発送いたします。
予約商品の発送時期については、各商品ページに記載する発送予定時期をご確認ください。
天候、交通事情、配送会社の事情、災害その他当店の合理的な管理を超える事情により、発送または配送に遅延が生じる場合があります。
商品が届かない場合や配送中の破損が疑われる場合は、当店までご連絡ください。配送状況を確認し、必要に応じて配送会社への確認等を行います。
第6条 - 返品・交換・返金
イメージ違い、カラー・サイズ間違いなど、お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。
商品の不良またはご注文内容と異なる商品が届いた場合等については、当店の「返品・返金ポリシー」に従って対応いたします。
返品・交換・返金に関する詳細については、「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
第7条 - 知的財産権
本サービスに掲載されている文章、画像、写真、動画、ロゴ、デザイン、商品名その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。
お客様は、法令により認められる場合を除き、当店または権利者の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売その他の方法で利用することはできません。
第8条 - 第三者が提供するサービス
本サービスでは、Shopifyをはじめ、決済サービス、配送サービスその他第三者が提供するサービスやツールを利用する場合があります。
第三者が提供するサービスについては、それぞれの事業者が定める利用条件やプライバシーポリシー等が適用される場合があります。
第9条 - 外部サイトへのリンク
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。
当店が運営・管理していない外部サイトについては、各サイトの利用規約やプライバシーポリシー等をご確認ください。
当店は、当店の故意または過失による場合を除き、第三者が運営するウェブサイトやサービスの内容等について責任を負いません。
第10条 - Shopifyとの関係
本サービスはShopifyのシステムを利用して運営されています。
ただし、本オンラインストアにおける商品の売買契約は、当店とお客様との間で成立するものです。
Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、当店の「プライバシーポリシー」およびShopifyが定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
第11条 - 個人情報の取り扱い
当店がお客様から取得する個人情報については、当店の「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。
第12条 - レビュー・フィードバック等
お客様から商品レビュー、ご意見、ご感想、写真その他の情報をご提供いただいた場合、当店は、法令およびお客様の権利に配慮したうえで、サービス改善等のために利用する場合があります。
第三者の権利を侵害する内容、違法な内容、誹謗中傷その他当店が不適切と判断する内容については、掲載しない、または削除する場合があります。
第13条 - 掲載情報の誤り等
当店は、本サービスに掲載する商品説明、価格、送料、キャンペーン、在庫状況その他の情報について、正確な情報を掲載するよう努めています。
ただし、誤字、価格の誤表示、在庫情報の誤りその他の記載ミスが生じる場合があります。
明らかな誤りが判明した場合、当店は速やかに情報を修正するとともに、必要に応じてお客様へご連絡のうえ、ご注文内容の変更またはキャンセルについてご相談させていただく場合があります。
第14条 - 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
・法令または公序良俗に違反する行為
・当店または第三者の権利を侵害する行為
・虚偽または不正確な情報を提供する行為
・第三者になりすます行為
・本サービスの運営を妨害する行為
・不正アクセス、ウイルス、マルウェア等を利用する行為
・他のお客様または第三者の個人情報を不正に収集する行為
・当店の商品を当店の許可なく商業目的で不正に利用する行為
・その他、当店が不適切と判断する行為
当店は、お客様が本規約に違反した場合、必要に応じて本サービスの利用を制限または停止する場合があります。
第15条 - サービスの変更・停止
当店は、システムメンテナンス、障害、災害その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を変更、一時停止または終了する場合があります。
当店は、可能な範囲で事前の案内に努めます。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
第16条 - 責任の制限
当店は、当店の故意または過失によりお客様に損害を生じさせた場合、適用される法令に従って責任を負います。
ただし、当店の責めに帰することのできない事由によって生じた損害については、この限りではありません。
本条その他本規約の規定は、消費者契約法その他の適用法令により認められない範囲で、当店の責任を免除または制限するものではありません。
第17条 - 分離可能性
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の規定の有効性には影響しないものとします。
第18条 - 規約等の優先関係
本規約のほか、当店が本サービス上に掲載する「SHOPPING GUIDE」「配送ポリシー」「返品・返金ポリシー」「プライバシーポリシー」「特定商取引法に基づく表記」その他個別の条件が適用される場合があります。
個別の商品やキャンペーン等について特別な条件を表示している場合は、その条件が本規約に優先して適用されるものとします。
第19条 - 本規約の変更
当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、適用される法令に従って本規約を変更する場合があります。
本規約を変更した場合は、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
第20条 - 準拠法および管轄
本規約および本サービスに関する契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合は、法令上認められる範囲において、長崎地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
第21条 - お問い合わせ
本規約についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
House of Lili
Email：houseoflili23@gmail.com
〒852-8126 長崎県長崎市石神町9-22
電話番号：090-5941-0000