プライバシーポリシー
最終更新日：2026年8月8日
House of Lili（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。
本プライバシーポリシーでは、お客様が当店のウェブサイト、オンラインストアその他のサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際に、当店が取得する情報、その利用目的および取り扱いについて説明します。
本サービスはShopifyのシステムを利用して運営されています。
本サービスをご利用になる前に、本プライバシーポリシーをご確認ください。
1. 取得する情報
当店は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
お客様に関する情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス等
ご注文・お買い物に関する情報
購入商品、注文履歴、返品・交換・キャンセル履歴、カートに追加した商品等
お支払いに関する情報
決済方法、決済状況その他決済に必要な情報
なお、クレジットカード情報等については、Shopifyその他の決済サービス提供事業者によって処理され、当店がカード番号等の完全な情報を直接保有しない場合があります。
アカウントに関する情報
アカウントを作成された場合のログイン情報その他アカウント管理に必要な情報
お問い合わせに関する情報
お問い合わせ内容、カスタマーサポート等における当店とのやり取り
端末・利用状況に関する情報
IPアドレス、ブラウザ、端末情報、Cookieその他類似の技術を通じて取得される情報、本サービスへのアクセス・閲覧状況等
2. 情報の取得方法
当店は、主に以下の方法で情報を取得します。
・お客様が注文、会員登録、お問い合わせ等を行う際に直接提供いただく方法
・本サービスの利用を通じ、Cookie等の技術によって自動的に取得する方法
・Shopify、決済サービス、配送サービスその他当店が利用するサービス提供事業者から取得する方法
・お客様の同意その他適法な方法により、提携先等から取得する方法
3. 個人情報の利用目的
当店は、取得した情報を主に以下の目的で利用します。
・商品の注文受付、決済、発送その他契約の履行のため
・注文内容、配送、返品、交換、返金等についてご連絡するため
・お客様のアカウントを作成・管理するため
・お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートのため
・本サービスの運営、改善および利便性向上のため
・商品やサービスの利用状況を分析するため
・不正注文、不正アクセスその他不正利用を防止するため
・当店の商品、新商品、キャンペーン等をご案内するため
・お客様の同意等に基づき、広告の配信および効果測定を行うため
・法令上必要となる対応を行うため
・その他、上記の目的に付随する業務を行うため
メールマガジン等のマーケティング情報については、法令その他必要なルールに従って配信します。
配信停止をご希望の場合は、メールに記載されている配信停止方法等からお手続きいただけます。
なお、ご注文確認、発送通知その他取引に必要なメールについては、マーケティングメールを配信停止された場合でもお送りすることがあります。
4. Cookie等の利用について
本サービスでは、サービスの提供、ログイン状態やカート情報の保持、利用状況の分析、利便性の向上、不正利用の防止、広告の配信および効果測定等のために、Cookieその他類似の技術を使用する場合があります。
また、Shopifyその他当店が利用するサービス提供事業者によってCookie等が使用される場合があります。
お客様は、ブラウザの設定等によりCookieを制限または無効にできる場合があります。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
5. 広告・アクセス解析について
当店は、本サービスの利用状況の把握、サービス改善、広告配信および広告効果の測定等を目的として、第三者が提供するアクセス解析・広告関連サービスを利用する場合があります。
これらのサービスを利用する場合、Cookieその他の技術を通じて、お客様の端末情報、閲覧情報、広告への反応等が各サービス提供事業者へ送信される場合があります。
各サービス提供事業者による情報の取り扱いについては、それぞれのプライバシーポリシー等をご確認ください。
6. 個人情報の第三者への提供・委託
当店は、本サービスを提供するために必要な範囲で、以下の事業者等へ情報を提供または取り扱いを委託する場合があります。
・Shopify等のECプラットフォーム提供事業者
・クレジットカード会社その他の決済サービス提供事業者
・商品の配送を行う配送事業者
・ウェブサイト運営、データ分析、カスタマーサポート等を支援するサービス提供事業者
・広告配信や効果測定等を行うサービス提供事業者
また、以下の場合には、必要な範囲で個人情報を第三者へ提供することがあります。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合その他法令上認められる場合
・事業承継その他法令上認められる場合
7. Shopifyによる情報の取り扱い
本サービスはShopifyのシステムを利用して運営されています。
本サービスの提供、セキュリティ、機能改善等のため、お客様の情報がShopifyによって取得・処理される場合があります。
また、サービスの性質上、お客様の情報が日本国外に所在するサーバーやサービス提供事業者によって処理される場合があります。
Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyが提供するプライバシーポリシーをご確認ください。
8. 外部サイトについて
本サービスには、当店以外の第三者が運営するウェブサイト、SNSその他のサービスへのリンクが含まれる場合があります。
第三者が運営するサービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
9. 未成年者の個人情報について
当店の商品には子ども向け商品が含まれますが、本オンラインストアでの購入その他の取引は、原則として保護者その他適切な権限を有する方による利用を想定しています。
未成年の方が個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者等の同意を得たうえでご利用ください。
10. 個人情報の安全管理
当店は、お客様の個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
また、個人情報の取り扱いを第三者へ委託する場合は、必要に応じて適切な委託先の選定および管理を行います。
11. 個人情報の保管期間
当店は、個人情報の利用目的、取引の記録、法令上の保存義務その他必要性を考慮し、必要な期間に限り個人情報を保管します。
保管の必要がなくなった個人情報については、法令等に従い適切な方法で削除または匿名化するよう努めます。
12. 個人情報に関するお客様の権利
お客様は、適用される法令に基づき、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止その他の請求を行うことができる場合があります。
ご希望の場合は、本ポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。
ご本人確認のため、必要な情報のご提供をお願いする場合があります。
13. 国外での情報処理について
Shopifyその他当店が利用するサービスの性質上、お客様の情報が日本国外で保管または処理される場合があります。
当店は、適用される法令に従い、必要な対応を行います。
14. 本プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更した場合は、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法でお知らせし、ページ上部の最終更新日を更新します。
15. お問い合わせ
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、下記までお願いいたします。
House of Lili
Email：houseoflili23@gmail.com
〒852-8126 長崎県長崎市石神町9-22
電話番号：090-5941-0000